Bonifico fotografico nel Mobile Banking con GenAI

Il bonifico fotografico è ormai uno standard nelle app di mobile banking: i clienti fotografano una fattura o un modulo di bonifico e i campi vengono compilati automaticamente. Eppure tra ciò che gli utenti si aspettano e ciò che le soluzioni esistenti effettivamente offrono, rimane un divario.

Molti sistemi di riconoscimento gestiscono il compito — con una riserva. Richiedono foto in condizioni ideali per garantire un riconoscimento affidabile. Una qualità dell’immagine insufficiente porta ad allucinazioni. E ogni IBAN allucinata, ogni importo errato si traduce in una correzione manuale o in una transazione abbandonata.

Per le banche con alti volumi di transazioni, questo ha un impatto diretto sulla soddisfazione degli utenti e sui costi operativi. Un punto di partenza ideale per un avanzamento intelligente con COGNAiO® Cloud Extract.

Anziché affidarsi al tradizionale riconoscimento basato su regole — costruito su pattern OCR rigidi e soggetto ad adattamenti manuali per ogni nuovo tipo di documento, COGNAiO® Cloud Extract introduce la validazione semantica GenAI con logica LLM-nativa. L’intelligenza artificiale interpreta contenuto e contesto di ciascun documento in modo indipendente dal layout, dalla qualità dell’immagine o dalla formattazione, riconoscendo le informazioni di pagamento in maniera generativa, adattiva e strutturalmente affidabile. Il risultato è precisione elevata a velocità di elaborazione industriale, anche in condizioni di acquisizione non ottimali.

COGNAiO® costituisce al contempo l’infrastruttura portante di una piattaforma AI scalabile: una volta integrato, ulteriori tipologie documentali, processi e casi d’uso possono essere estesi in modo efficiente, senza incrementi di training. Operativo in quasi tutte le lingue, COGNAiO® è dimensionato per rollout internazionali sin dal primo giorno.

L’integrazione è stata realizzata in modo trasparente tramite API robusta, direttamente nell’architettura applicativa esistente, senza alcuna interruzione della continuità operativa. Sicurezza e compliance sono incorporate by design: COGNAiO® è certificato ISO 27001, con tutti i dati elaborati e archiviati in Germania. La conformità a ISO 27017 e ISO 27018 garantisce separazione dei tenant, gestione granulare degli accessi e protezione dei dati personali nel cloud fin dall’avvio, requisiti fondamentali per il deployment in ambienti regolamentati quali banking e assicurazioni.

Il controllo rimane in ogni momento nelle mani dell’utente finale: i campi riconosciuti vengono verificati e il bonifico autorizzato in autonomia. COGNAiO® Cloud Extract fornisce la base dati precompilata e strutturalmente affidabile che rende tutto ciò possibile.

✔️ Più di 10 milioni di bonifici elaborati annualmente: affidabile, sicuro e in costante crescita.

✔️ Tempo di elaborazione inferiore a 3 secondi per transazione: dall’acquisizione dell’immagine al trasferimento validato dei campi.

✔️ 3.000 utenti simultanei in tempo reale: senza latenza, senza problemi di carico.

✔️ Allucinazioni ridotte al minimo, comprovato. COGNAiO® estrae esclusivamente ciò che è effettivamente presente nel documento.

✔️ Meno transazioni abbandonate, meno correzioni manuali, maggiore soddisfazione degli utenti.

✔️ Il punto di partenza per un rollout internazionale: comprovato in Germania, pronto per ulteriori mercati.